コミュニケーション能力とは

こんにちは、Nagu豊中です！

コミュニケーション能力とは、対人的なやりとりにおいて、意思疎通・協調性・自己表現能力のことを指しています。

コミュニケーション能力が高いと…

・言いたいことが言える
・表現ができる
・説明ができる
・円滑な人間関係が築ける
・相互理解を深めることができる

等々メリットがたくさんあります。
では、どうすればコミュニケーション能力を上げれるか？今回はいくつかの方法をご紹介したいと思います。

コミュニケーションは大きく分けて２つの手段があります。
言語的コミュニケーションと非言語的コミュニケーションです。
言語的コミュニケーションとは、言葉を使ったコミュニケーションのことです。例：会話、スピーチ、通話、メール等
非言語的コミュニケーションとは、ジェスチャーを使ったコミュニケーションのことです。例：表情、身振り、アイコンタクト等
これらの手段を上手く使いわけすることができるとコミュニケーションがより良好になります。

①伝える力
自分の言いたいこと、思っていること、感じていることを相手にきちんと伝えれる力のことです。
→相手に理解できるように伝え方を工夫したりすると良いです◎（例：話す言葉のチョイス、話すスピード）

②聴く力
相手の話をきちんと聴く力のことです。
→相手の話を聴く時の態度も大事です◎（例：相づち、アイコンタクト）

③読み解く力
相手の話で本当に言いたいことを読み取る力のことです。
→相手の言葉やジェスチャーを観察してみると良いです◎

これらの3つのスキルを鍛えることによって、コミュニケーション能力を高めることができます。

コミュニケーション能力を上げる方法：

・元気よく挨拶する
・お礼や謝罪を言えるようにする
・自己紹介の練習をする（自己理解）
・会話している時は相手の目を見て話す、相づちをする
・何かを説明してみる（好きな物のおすすめポイント等）
・本を読む
・たくさんの人と話をする
・言葉遣いに気をつける
・相手の気持ちを考えて発言をする

コミュニケーション能力を高めて日常生活をよりもっと豊かにしましょう✨

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